Última actualización: agosto de 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
En DASSMaster realizamos despachos a Guayaquil y al resto de Ecuador. Esta política describe los tiempos, costos y condiciones de envío y entrega de los productos adquiridos en nuestra tienda en línea.
2. COBERTURA Y TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación, el proveedor y el transportista. En Guayaquil, la entrega suele tomar entre 1 y 3 días hábiles; para el resto del país, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
3. COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío se calcula durante el proceso de pago (checkout) según el destino del pedido, y se muestra de forma clara antes de confirmar la compra.
4. PROCESO DE DESPACHO
Un pedido se despacha una vez que se confirma el pago. El cliente recibirá una notificación por correo electrónico o WhatsApp con el estado de su pedido y, cuando aplique, el número de guía o rastreo del transportista.
5. RIESGO Y RESPONSABILIDAD
El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente en el momento de la entrega. Recomendamos revisar el estado del pedido al recibirlo y reportar cualquier inconveniente de inmediato.
6. CONTACTO
Para consultas sobre el estado de tu envío, escríbenos a contacto@dassmaster.com o al WhatsApp +593 98 608 3235.